L'équipe That's it

Charles Lebel - Président D'abord conseiller à la vente des camions chez un concessionnaire de Québec, de 1975 à 1979, Charles Lebel y fait preuve d'un esprit d'initiative qui lui vaut d'être reconnu par ses pairs comme un chef de file. Ses talents et ses performances le conduiront au poste de directeur des ventes de l'établissement en 1979. En 1980, il accepte de se joindre à l'équipe de Ste-Foy Toyota où, rapidement, il sera nommé directeur des ventes. Les efforts qu'il déploie et les succès qui en découlent le font accéder, en 1985, à la direction générale des ventes. Pendant onze ans, il est au coeur des décisions importantes relatives à la gestion de tous les établissements du groupe Ste-Foy Toyota. Il est notamment responsable du recrutement du personnel, des cours de formation, du programme de satisfaction de la clientèle, de la direction de l'équipe de vente, du marketing et de la mise en oeuvre des mécanismes essentiels à la bonne marche des opérations. Parallèlement à son travail, Charles Lebel suit des cours de perfectionnement qui lui permettent d'approfondir ses connaissances et de rendre son travail encore plus efficace. Il est récipiendaire de nombreux prix pour ses réalisations exceptionnelles dans le domaine de l'automobile. En 1997, Charles Lebel décide de mettre ses connaissances, son expérience et ses qualités de gestionnaire au service d'une plus large clientèle. Il cofonde alors l'entreprise qu'il préside encore aujourd'hui.

Claude Chabot - Vice-président Passionné d'automobile, Claude Chabot a débuté à titre de technicien dans une concession automobile fort connue. Sa détermination à se surpasser et ses aptitudes pour les relations avec la clientèle, le motive à devenir directeur adjoint au service puis directeur des opérations fixes. De retour à Québec en 1989, il se joint à Ste-Foy Toyota où il développe ses habiletés naturelles pour la vente. Son sens de la communication et son enthousiasme lui permettent de gravir progressivement les échelons en assumant diverses fonctions stratégiques en rapport avec la gestion des ventes. En 1995, on lui donne le mandat de relever les opérations de service chez un important concessionnaire de la région. Il imagine alors de nouveaux concepts de mise en marché pour le service après-vente, tout en améliorant de façon remarquable l'indice de satisfaction de la clientèle. Au cours de sa carrière, Claude a assumé diverses responsabilités telles que le recrutement et l'évaluation du personnel, le développement de cours de formation pratiques ainsi que l'encadrement de directeurs. Conférencier invité auprès de la Corporation des Concessionnaires Automobiles du Québec, Claude est apprécié pour ses solutions pratiques et sa capacité à enseigner de manière dynamique, des méthodes de travail adaptées autant pour la vente que les opérations fixes. Sensible à la psychologie du consommateur et à l'importance de la gestion des ressources humaines, il privilégie l'obtention de résultats concrets en s'assurant que chacun connaît bien son rôle dans l'entreprise. Doté d'une personnalité attachante, il sait rejoindre les gens parce qu'il s'implique activement dans les interventions avec conviction et intégrité.